今天來(lái)到我們“訪談面對(duì)面”的受訪嘉賓是集團(tuán)保險(xiǎn)部的“賴(lài)綠林”賴(lài)經(jīng)理，他在集團(tuán)已經(jīng)從事保險(xiǎn)工作將近4年，從今年開(kāi)始他也將負(fù)責(zé)集團(tuán)WEY品牌的保險(xiǎn)事務(wù)工作，這對(duì)于他來(lái)說(shuō)是不是又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)？作為一名管理者，他又是怎樣帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)保持前進(jìn)的步伐？下面讓我們一起來(lái)看看他是怎么說(shuō)的。
1、你在公司工作幾年了？你平時(shí)主要負(fù)責(zé)哪些工作內(nèi)容？
快4年了。主要負(fù)責(zé)集團(tuán)新車(chē)保險(xiǎn)、續(xù)保業(yè)務(wù)開(kāi)展。保險(xiǎn)相關(guān)的流程規(guī)則制定
以及保險(xiǎn)相關(guān)政策制定。
2、據(jù)悉，今年開(kāi)始WEY派的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也是由保險(xiǎn)部負(fù)責(zé)，你覺(jué)得這將對(duì)你是一個(gè)怎樣的挑戰(zhàn)？
WEY定位輕奢豪華，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有更高的要求。WEY派保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)是剛剛成立的團(tuán)隊(duì)，相互配合需要時(shí)間磨合，保險(xiǎn)事務(wù)執(zhí)行流程以及人員技能也必須從0開(kāi)始培訓(xùn)。時(shí)間緊、任務(wù)重。
3、你認(rèn)為集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理方式是否還有需要繼續(xù)完善的地方?如果有，你覺(jué)得是哪些方面。
目前保險(xiǎn)管理有比較完善的體系，部分細(xì)節(jié)還可以完善吧。比如部分店面的續(xù)保開(kāi)展，以及集團(tuán)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品導(dǎo)入等。
4、就與集團(tuán)合作的各家保險(xiǎn)公司，你能簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)他們各有什么優(yōu)缺點(diǎn)嗎？
平安保險(xiǎn)、人保保險(xiǎn)品牌認(rèn)知度高、網(wǎng)點(diǎn)齊全、服務(wù)時(shí)效快；永誠(chéng)保險(xiǎn)有總對(duì)總優(yōu)勢(shì)，對(duì)我們差異化服務(wù)很多，解決問(wèn)題時(shí)效較快。
5、你對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)有什么樣的看法、觀點(diǎn)？
從業(yè)開(kāi)始，同事就一直調(diào)侃保險(xiǎn)是跑著吃飯的行業(yè)，需要勤奮。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、網(wǎng)電銷(xiāo)系統(tǒng)更新、保險(xiǎn)直銷(xiāo)去中介化，保險(xiǎn)難度會(huì)持續(xù)加大。只有更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才能贏得客戶。
6、你今天能獲得公司的認(rèn)可，你認(rèn)為你付出了哪些努力？
首先，是熱愛(ài)自己的工作吧。我擅長(zhǎng)的工作正好是公司需要的，所以工作對(duì)我來(lái)說(shuō)更多的是樂(lè)趣，而不是負(fù)擔(dān)，這是一切的基礎(chǔ)；
其次，善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。我的兩任領(lǐng)導(dǎo)王總監(jiān)和周總都有非常豐富的汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，從他們身上學(xué)到的生活和工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是終身受用；
第三，除了以上兩點(diǎn)，我認(rèn)為最重要是團(tuán)隊(duì)的支撐吧，搭建了比較成熟的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系，保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的從無(wú)到有再到專(zhuān)業(yè)，保證了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
7、就你的下屬而言，你讓他們保持成長(zhǎng)性的一些具體措施包括哪些？
首先，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)內(nèi)訓(xùn)，外部保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)等多渠道了解整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)，讓他們都成為保險(xiǎn)專(zhuān)家。
其次，是授權(quán)，讓他們逐步承擔(dān)更多的責(zé)任，逐步成為板塊的支柱。
最后，是正確價(jià)值觀引導(dǎo)，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀，同公司文化理念保持一致。
8、你覺(jué)得集團(tuán)后服保險(xiǎn)部是怎樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)？
專(zhuān)業(yè)、年輕的團(tuán)隊(duì)，對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)非常執(zhí)著的團(tuán)隊(duì)。
9、你對(duì)自己以后的職業(yè)期待是怎樣的？
通過(guò)自己的努力不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值，完成集團(tuán)保險(xiǎn)體系以及團(tuán)隊(duì)搭建做到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先，同時(shí)也希望能獲得公司認(rèn)可。
10、你覺(jué)得你的性格特征是什么？
性情平和，辦事認(rèn)真、執(zhí)著。
后記：在整個(gè)訪談過(guò)程中，賴(lài)經(jīng)理的工作電話一個(gè)接一個(gè)，以致小編都不能“靜靜地”給他拍照了。通過(guò)與賴(lài)經(jīng)理的交流，能感受到他對(duì)保險(xiǎn)工作的那份摯愛(ài)，以及對(duì)自己事業(yè)的企圖心，請(qǐng)為他點(diǎn)贊！
