>各位嘉誠的同仁們：
>大家新年好！
>轉眼進入2022，回顧過去一年，心中非常感慨，難得有機會，和所有的嘉誠人分享一下過去一年我的感受和思考。
>2021最顯著的特征是加速變化，相信大家從新聞中、工作中都有不同程度的體會。我個人的感受也非常明顯。2021年，我的出差比以往多了很多，跑了大部分的四川地級市，重慶去了四趟，還去了上海、深圳。跑這些地方大多數是去看場地、談合作、參加論壇研判趨勢。為什么呢？因為嘉誠也處在轉型的關鍵期，需要快速適應變化的時代。
>我們所處的行業就如同這個時代一樣，正處于百年未遇之大變局中。行業來看，新能源汽車的爆發增長，直營模式的廣泛嘗試；新技術發展，加速新能源勢不可擋的趨勢。業務鏈來看，我們的上游自問“長城汽車還活得過明年嗎？”，開始了自我革命，品牌細分、渠道擴張、激進的市場策略、新商業模式的探索；往下看，新生一代已經成長為社會主流，我們的用戶消費理念、消費方式、消費渠道正在翻天覆地得變化，我們的員工越來越年輕，充滿個性，我們的組織氛圍、員工關懷與激勵都面臨著治理方式的突破與創新。橫向看，我們的競爭環境更加復雜，越來越白熱化。
>這樣紛繁復雜之中，嘉誠憑什么活下來，還能活得好？這一年我反復自我追問，深深思考。亞馬遜的貝索斯有一句話，我很認同，大意是，“總有人會問未來十年會有什么樣的變化，但很少有人問，未來十年什么是不變的，而我認為第二個問題比第一個問題更重要。”所以，今天我也想和大家聊聊，巨變中嘉誠人更應該堅守什么，捍衛什么，這些不變才是我們在不確定的時代活下來的定海神針。
>首先，我認為嘉誠人應該做企業文化的堅守者和捍衛者。>嘉誠的文化不僅僅來自我的創業初心，更是十六年來從嘉誠的經營過程中生長出來的。我們存在的價值來自于為客戶創造價值，滿足客戶的需求。客戶至上、誠信利他的價值觀如何貫穿我們業務的全流程，從一輛車的推薦、一個精品產品的選配、一個金融方案的策劃到一次用戶回站的維修保養、換車升級，需要每一位嘉誠人去記憶、理解和思考我們的價值觀，再用行動去詮釋它。同時，在面對原則問題時，堅守底線，堅決不觸犯、不退讓、不猶疑。只有堅守我們的文化，才能真正體現出嘉誠與其他任何一家經銷商的差異，收獲客戶的信賴和口碑，因為這些差異我們才與眾不同，才稱為嘉誠人。
>其次，我們應該堅守戰略定力。>流變的時代，不缺新品牌、新模式、新方法、新觀念，紛紛擾擾，令人霧里看花。越是混亂，越是變化，我們越要清晰自己的方向和能力的邊界，不為壓力所迫，不為誘惑遮眼，懂得取舍，踏實走好每一步。2022年，嘉誠仍然會深耕川渝地區，聚焦汽車行業，專注提升單店運營能力，在這個基礎之上，審慎判斷大膽探索，加快新能源布局，讓企業跟上行業賽道切換的節奏。
>再次，我認為我們還應該捍衛好嘉誠優勢項目的勢能。>比如對客戶滿意這件事的較真，對數據管理的誠信嚴謹和執行力，對衍生業務的開拓和創新。逆水行舟，不進則退，千萬不能有自負和自滿的心態，覺得我們做得很好很優秀了，成功只是一個時刻，不能代表永遠。我建議大家每一年都清空一下自己，清空過往的成就，歷史的經驗，熟悉的路徑，把每一年都作為新起點重新開始，不斷逼迫自己從舒適區走出來。
>最后，我們要堅持學習的習慣，運動的習慣，提升心性，提升格局，讓我們自己變得更加優秀。>我知道作為員工，最關心收入、福利和工作開不開心，我想告訴大家，這也是我關心的，更是我繼續工作的動力！作為嘉誠的領頭人，我能做的是保持公司的穩健發展，讓大家有持續和穩定的收入，有前景良好的發展空間，有可以成就自我的奮斗者舞臺，讓嘉誠成為一個美好的組織。但是，僅僅靠我的力量，是很有限的，我需要此時此刻在嘉誠的每一位嘉誠人。成為美好的人，成就美好的組織，我們一起去實現。
>2022年依然會充滿挑戰，但嘉誠人要上下一心、自信篤定，以一點一滴、踏實勤勉的日常小事去抵抗時代的不確定，在時代的洪流中走得遠，活得好！
>最后，祝愿大家新的一年事業進步，身體健康！
